Plateforme métier pour centraliser les commandes présaison

Husqvarna France s’appuyait sur trois applications distinctes pour gérer les commandes présaison de son réseau de revendeurs. Trois outils, trois fonctionnements et des évolutions devenues complexes à maintenir. Nous avons repensé cet écosystème sous la forme d’une plateforme métier unique, capable de centraliser les trois gammes tout en donnant davantage d’autonomie aux équipes commerciales et administratives.

Réunir trois applications de commandes en une plateforme métier

Chaque année, les revendeurs Husqvarna préparent la saison à venir en passant leurs commandes présaison. Jusqu’alors, ce processus reposait sur trois applications différentes : une pour les accessoires, une pour les produits finis et une pour les pièces de rechange.

Au fil des évolutions, les trois outils avaient développé leurs propres interfaces et logiques de fonctionnement. Pour les revendeurs travaillant sur plusieurs gammes, cela signifiait passer d’un environnement à l’autre pour réaliser leurs commandes.

Cette organisation complexifiait également les évolutions techniques. Les règles de calcul, catalogues et mécanismes de remise pouvaient différer selon les applications, tandis que chaque nouvelle saison nécessitait des adaptations.

Un autre besoin important concernait la force de vente : les commerciaux Husqvarna ne disposaient pas d’un espace dédié leur permettant de suivre l’activité de leurs revendeurs et de les accompagner dans leurs commandes.

L’objectif était donc de repartir sur un socle commun et durable, sans gommer les spécificités métier propres à chacune des trois gammes.

Simplifier les commandes présaison des revendeurs Husqvarna

Nous avons développé une plateforme unique permettant aux revendeurs de retrouver les différentes familles de produits au sein d’un environnement homogène.

Le parcours de commande a été pensé pour faciliter la préparation de commandes pouvant être importantes et réalisées sur plusieurs sessions. Le revendeur accède à son catalogue, retrouve son historique d’achats et visualise directement les prix nets calculés selon les conditions qui lui sont applicables.

Il peut également importer un panier depuis un fichier, organiser la répartition de ses livraisons dans le temps et retrouver automatiquement une commande commencée précédemment grâce à la sauvegarde du panier.

Au cœur de la plateforme, un moteur de calcul des remises applique les différentes règles définies par Husqvarna selon les campagnes et les produits concernés. Cette logique métier complexe est ainsi centralisée afin de garantir le calcul du bon prix pour chaque ligne de commande.

Créer un espace dédié à la force de vente

La refonte a également permis de répondre à un besoin qui n’était jusqu’alors couvert par aucune des trois applications : donner aux commerciaux Husqvarna leur propre outil de pilotage.

Un espace spécifique a donc été développé pour la force de vente. Les commerciaux peuvent y retrouver leur portefeuille de revendeurs, suivre leur activité et les accompagner dans la préparation de leurs commandes présaison.

Ils interviennent également dans le processus de validation avant l’enregistrement définitif des commandes.

La plateforme ne se limite donc plus à la prise de commande : elle devient également un outil permettant de créer une continuité entre le revendeur, son commercial et les équipes Husqvarna.

Automatiser les campagnes et supprimer les ressaisies

Côté administration, l’un des principaux objectifs était de rendre les équipes Husqvarna plus autonomes d’une saison à l’autre.

Un espace d’administration leur permet désormais de gérer directement les campagnes, les catalogues, les clients et les différentes règles de remise, sans nécessiter une intervention technique pour chaque nouvelle saison.

La validation d’une commande déclenche également automatiquement la génération des documents nécessaires. Le bon de commande PDF ainsi que le fichier destiné à l’intégration dans le système de gestion Husqvarna sont produits à partir des données déjà présentes dans la plateforme.

Les informations n’ont ainsi plus à être ressaisies manuellement dans plusieurs outils, limitant les manipulations et fluidifiant le traitement des commandes.

Une plateforme Laravel conçue pour évoluer saison après saison

Au-delà de la réunion des trois applications historiques, l’enjeu était de construire un nouveau socle capable d’accompagner durablement Husqvarna. La plateforme a été développée avec Laravel, notamment pour centraliser et sécuriser les nombreuses règles métier associées aux commandes et au calcul des remises.

L’interface s’appuie également sur Inertia.js et React afin de proposer une navigation fluide tout en conservant une architecture applicative cohérente.

Ce nouveau socle permet surtout de faire évoluer la plateforme au fil des saisons. De nouvelles règles, campagnes ou fonctionnalités peuvent être intégrées sans avoir à maintenir trois applications indépendantes.

Husqvarna dispose ainsi d’un outil métier unique, administrable et évolutif, aussi bien pensé pour les revendeurs que pour les équipes chargées de piloter les campagnes présaison.

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